Refund policy
WIDERRUFSBELEHRUNG
VERBRAUCHERN STEHT EIN WIDERRUFSRECHT NACH FOLGENDER MASSGABE ZU, WOBEI VERBRAUCHER JEDE NATÜRLICHE PERSON IST, DIE EIN RECHTSGESCHÄFT ZU ZWECKEN ABSCHLIESST, DIE ÜBERWIEGEND WEDER IHRER GEWERBLICHEN NOCH IHRER SELBSTÄNDIGEN BERUFLICHEN TÄTIGKEIT ZUGERECHNET WERDEN KÖNNEN:
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN VIERZEHN TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN.
DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT VIERZEHN TAGE AB DEM TAG, AN DEM SIE ODER EIN VON IHNEN BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE LETZTE WARE IN BESITZ GENOMMEN HABEN BZW. HAT.
B. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Alternativ können Sie sich für einen Gutschein im Wert von 110 % des Warenwertes entscheiden.
Für die Rücksendung bitten wir Sie, bei Ihrem Versanddienstleister des Vertrauens ein eigenes Versandlabel zu erstellen. Die anfallenden Versandkosten sind dabei von Ihnen zu tragen. Anschließend senden Sie das Produkt bitte sorgfältig verpackt an uns zurück, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die weitere Abwicklung vornehmen können.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
C. ALLGEMEINE HINWEISE
1) SIE HABEN DIE WAREN UNVERZÜGLICH UND IN JEDEM FALL SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG, AN DEM SIE UNS ÜBER DEN WIDERRUF DIESES VERTRAGS UNTERRICHTEN, AN UNS ZURÜCKZUSENDEN ODER ZU ÜBERGEBEN. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN SIE DIE WAREN VOR ABLAUF DER FRIST VON VIERZEHN TAGEN ABSENDEN.
2) BITTE VERMEIDEN SIE BESCHÄDIGUNGEN UND VERUNREINIGUNGEN DER WARE. SENDEN SIE DIE WARE BITTE IN ORIGINALVERPACKUNG MIT SÄMTLICHEM ZUBEHÖR UND MIT ALLEN VERPACKUNGSBESTANDTEILEN AN UNS ZURÜCK. VERWENDEN SIE GGF. EINE SCHÜTZENDE UMVERPACKUNG. WENN SIE DIE ORIGINALVERPACKUNG NICHT MEHR BESITZEN, SORGEN SIE BITTE MIT EINER GEEIGNETEN VERPACKUNG FÜR EINEN AUSREICHENDEN SCHUTZ VOR TRANSPORTSCHÄDEN.
3) SIE MÜSSEN FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.
4) DIE RÜCKSENDUNG IST FÜR SIE KOSTENFREI. WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN BEIM VERSAND. BITTE VERWENDEN SIE ZU IHRER EIGENEN SICHERHEIT EINEN GESICHERTEN UND NACHVERFOLGBAREN VERSAND.
5) HYGIENEARTIKEL SIND VOM WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSEN. DIESE WERDEN ALS SOLCHE IN DER BESCHREIBUNG DEKLARIERT.
6) MIT DEM GUTSCHEIN AUS DER RÜCKSENDUNG KÖNNEN SIE JEDES PRODUKT AUF UNSERER WEBSEITE KAUFEN: DIE GUTSCHEINE SIND UNBEGRENZT GÜLTIG